Wichtige Hilfetelefone: Diese 7 Angebote solltest du kennen

von Vivian Mayr

Wer Hilfe braucht, denkt oft zuerst an die Telefonseelsorge. Dabei gibt es in Deutschland zahlreiche weitere Hilfetelefone: etwa bei Gewalt, Einsamkeit, psychischer Belastung oder nach einer Straftat. Kennst du diese Angebote?

Doch welche Telefonnummer ist die richtige? Den Notruf 112 rufst du, wenn jemand dringend medizinische Hilfe braucht oder ein Brand ausgebrochen ist. Die Polizei unter 110 erreichst du, wenn eine Straftat passiert oder du dich in einer akuten Gefahrensituation befindest.

Für andere schwierige Lebenslagen gibt es weitere wichtige Anlaufstellen, die beispielsweise bei Einsamkeit, psychischer Belastung oder Gewalt helfen können.

Viele dieser Angebote sind kostenlos, vertraulich und auf Wunsch anonym. Oft sprichst du mit geschulten Ehrenamtlichen. Meistens kannst du dich nicht nur melden, wenn du selbst betroffen bist, sondern auch, wenn du dir Sorgen um jemanden in deinem Umfeld machst. Diese sieben Hilfetelefone solltest du unbedingt kennen. 

Mehr als 110 und 112: Die Telefonnummern auf einen Blick

📱 Gewalt gegen Frauen 📞 116 016

📱Gewalt an Männern 📞 0800 123 9900

📱Telefonseelsorge 📞 0800 111 0 111, 0800 111 0 222 oder 116 123

📱Nummer gegen Kummer 📞 116 111

📱Silbertelefon 📞 0800 4 70 80 90

📱Opfer-Telefon des WEISSEN RINGS 📞 116 006

📱Hilfetelefon Schwangere in Not 📞 0800 40 40 020

📱Heimwegtelefon 📞 030 120741

Eine Freundin sagt immer häufiger Treffen ab, wirkt angespannt oder wird von ihrem Partner ständig kontrolliert. Ein Freund erzählt dir, dass er in seiner Beziehung beleidigt und bedroht wird. Vielleicht fragst du dich auch selbst, ob das, was du erlebst, bereits Gewalt ist.

„Gewalt beginnt nicht erst mit Schlägen“, betont das Bundesfamilienministerium. Auch Beschimpfungen, Drohungen, soziale Isolation und die Kontrolle über Kontakte und Geld können Formen von Partnerschaftsgewalt sein. 

Und Partnerschaftsgewalt ist kein Einzelfall. Im Jahr 2024 registrierte die Polizei in Deutschland 171.069 Betroffene. Rund vier von fünf waren Frauen. Das Bundeskriminalamt geht allerdings davon aus, dass viele Fälle aus Angst oder Scham gar nicht angezeigt werden. Die tatsächliche Zahl dürfte also deutlich höher liegen.

Hilfetelefon „Gewalt gegen Frauen“

Telefon: 116 016

Online: hilfetelefon.de

Erreichbarkeit: rund um die Uhr

Du kannst dich außerdem bei „Gewalt gegen Frauen“ auch per Chat und E-Mail sowie in mehreren Sprachen beraten lassen.

Hilfetelefon „Gewalt an Männern“

Telefon: 0800 123 9900

Online: maennerhilfetelefon.de

Erreichbarkeit: Montag bis Donnerstag von 8 bis 20 Uhr, Freitag von 8 bis 15 Uhr

Das Hilfetelefon „Gewalt an Männern“ unterstützt dich unter anderem bei körperlicher, psychischer, sexualisierter und digitaler Gewalt sowie bei Stalking und Mobbing.

Du liegst nachts wach. Vielleicht belastet dich eine Trennung, oder du fühlst dich einsam oder weißt einfach nicht, mit wem du sprechen kannst.

Für solche Situationen gibt es die Telefonseelsorge. Du brauchst weder eine Diagnose noch eine akute Krise. Auch bei Trauer, Ängsten oder Beziehungsproblemen kannst du dort anrufen. Geschulte Ehrenamtliche hören dir zu und helfen dir dabei, deine Gedanken zu sortieren. 

Telefonseelsorge

Telefon: 0800 111 0 111, 0800 111 0 222 oder 116 123

Online: telefonseelsorge.de

Erreichbarkeit: rund um die Uhr

Neben dem Telefon gibt es bei der Telefonseelsorge auch Beratung per E-Mail und Chat. 

Extra-Tipp: Wenn dir Schreiben leichter fällt, kannst du dich außerdem an die Mail-Seelsorge Landunter der Jugend-Kultur-Kirche Sankt Peter wenden. Das kostenlose Angebot ist von und für Jugendliche und junge Erwachsene. 

Du gehst morgens nur noch ungern zur Schule. Vielleicht wirst du gemobbt oder der Streit zu Hause belastet dich. Dann kann ein Gespräch mit einer außenstehenden Person helfen.

Bei der Nummer gegen Kummer können sich Kinder und Jugendliche mit allen Sorgen melden. Es gibt kein Problem, das zu klein oder unwichtig ist. 

Für Eltern und andere Erziehende gibt es ein eigenes Beratungsangebot.

Kinder- und Jugendtelefon

Telefon: 116 111

Online: nummergegenkummer.de

Erreichbarkeit: Montag bis Samstag von 14 bis 20 Uhr

Zusätzlich gibt es Beratung per Chat und E-Mail. Samstags beraten dort auch junge Menschen zwischen 16 und 27 Jahren.

Elterntelefon

Telefon: 0800 111 0 550

Online: elterntelefon.info

Erreichbarkeit: Montag, Mittwoch und Freitag von 9 bis 17 Uhr, Dienstag und Donnerstag von 9 bis 19 Uhr

Der Tag ist lang, das Telefon bleibt still und es fehlt jemand zum Reden. Einsamkeit betrifft Menschen jeden Alters. Während sich immer mehr junge Menschen einsam fühlen, ist sie für viele ältere Menschen schon lange Realität. Laut dem Einsamkeitsbarometer der Bundesregierung sind Menschen über 75 Jahren besonders häufig einsam.

Beim Silbertelefon können Menschen ab 60 Jahren einfach anrufen und sich unterhalten. Dafür braucht es keinen besonderen Anlass.

Silbertelefon

Telefon: 0800 4 70 80 90 oder 030 544 533 00

Online: silbernetz.org

Erreichbarkeit: täglich von 8 bis 22 Uhr

Wenn dir die Gespräche guttun, kannst du beim Silbernetz auch eine Telefonfreundschaft aufbauen. Dann ruft dieselbe ehrenamtliche Person einmal pro Woche regelmäßig an. Außerdem erhältst du Informationen zu weiteren Hilfsangeboten in deiner Nähe.

Dein Handy wurde gestohlen, du wurdest betrogen? Nach einer Straftat stehen viele Menschen unter Schock. Oft ist unklar, was sie jetzt tun sollen.

Beim Opfer-Telefon des WEISSEN RINGS können sich Betroffene, Angehörige sowie Zeuginnen und Zeugen melden. Die Ehrenamtlichen erklären dir, welche Schritte jetzt sinnvoll sind. Du kannst dich auch melden, wenn die Straftat bereits länger zurückliegt.

Opfer-Telefon des WEISSEN RINGS

Telefon: 116 006

Online: weisser-ring.de

Erreichbarkeit: täglich von 7 bis 22 Uhr

Neben dem Opfer-Telefon unterstützt dich der WEISSE RING auch mit einer Onlineberatung und persönlich vor Ort in deiner Nähe.

Der Schwangerschaftstest zeigt zwei Striche. Du spürst vor allem Unsicherheit. Vielleicht möchtest du zunächst mit niemandem aus deinem Umfeld darüber sprechen. 

Hilfetelefon Schwangere in Not

Telefon: 0800 40 40 020

Online: hilfetelefon-schwangere.de

Erreichbarkeit: rund um die Uhr

Die Beratung beim Hilfetelefon Schwangere in Not ist kostenlos, auf Wunsch anonym und in 19 Sprachen sowie per E-Mail und Chat möglich.

Du bist spät unterwegs und fühlst dich auf dem Heimweg unwohl, aber deine Freunde und Familie schlafen bereits. Dann kann dich das Heimwegtelefon telefonisch begleiten.

Heimwegtelefon

Telefon: 030 12074182

Online: heimwegtelefon.net

Erreichbarkeit: Sonntag bis Donnerstag von 21 bis 24 Uhr, Freitag und Samstag von 21 bis 3 Uhr

Während deines Heimwegs begleitet dich eine ehrenamtliche Person im Gespräch, bis du sicher angekommen bist. Zu Beginn nennst du deinen Standort und dein Ziel. Im Notfall kann sie Hilfe verständigen.